Leverandøravtale – vilkår og betingelser

Som medlem av NOVOOI får Leverandøren tilgang til en kuratert salgsplattform som kobler norske formgivere og merkevarer med profesjonelle innkjøpere og forbrukere i Norge og internasjonalt. Gjennom www.novooi.com og NOVOOIs øvrige digitale og fysiske salgskanaler markedsfører og selger NOVOOI Leverandørens produkter, samtidig som NOVOOI tilbyr støtte innen logistikk, innholdspublisering, markedsføring og promotering. Leverandøren har ansvar for produksjon og direkte levering av bestillinger til sluttkunden.

Leverandøren utnevner NOVOOI som en ikke-eksklusiv salgs- og markedsføringspartner med rett til å markedsføre og selge Leverandørens produkter globalt gjennom NOVOOIs digitale og fysiske salgskanaler.

1. Fordeler ved medlemskap

• Inkludering i Novooi sin katalog for profesjonelle innkjøpere, kontraktsmarkedet og forbrukere,
• Økt synlighet i Norge og internasjonalt.
• Digitalt showroom med biografi, produkter, innlogging, oversikt og produktopplasting/redigering.
• Ferdigstilte fraktetiketter og internasjonal tollbehandling
• Kuratert redaksjonelt innhold, inspirasjon og promotering.
• Invitasjoner til eksklusive utstillinger, arrangementer og workshops.
• Markedsføring via Google, sosiale medier, messer og relevante publikasjoner.
• Kundeservice og salg håndteres av Novooi.

2. Innkjøpspriser med leverandørrabatt

Med mindre annet er skriftlig avtalt, gjelder følgende:

• Minimum 40 % leverandørrabatt for de som opererer med veiledende prislister.
• 50 % leverandørrabatt på interiørprodukter som lagerføres sendes fra NOVOOI.

3. Agenturgebyr

Ved introduksjon av nye kunder, prosjekter eller kommersielle samarbeid gjennom NOVOOI AS, påløper et agenturgebyr tilsvarende 10 % av netto omsetning ekskl. mva. knyttet til salg mellom partene.

4. Utbetalinger for nettsalg

• Leverandører sender faktura til Novooi for utbetaling enten månedlig eller umiddelbart etter at produktene er sendt til kunden.

5. Kanselleringspolicy

• Medlemmer kan kansellere sitt medlemskap når som helst uten bindingstid.
• Faktureringssykluser avsluttes ved utgangen av gjeldende kvartal med mindre oppsigelse er registrert i forkant.

6. Salgsområde

Leverandøren skal skriftlig informere NOVOOI om land eller territorier som omfattes av eksklusive distribusjonsavtaler. Slike områder unntas fra direkte nettsalg.

Med mindre annet er skriftlig avtalt, anses alle territorier som åpne for salg. Ved innmelding forplikter medlemmene seg til Novooi sine vilkår og betingelser, som omfatter ansvarsfordeling, bruk av plattformen og overholdelse av fellesskapsstandarder. NOVOOI er selger overfor kunden («Merchant of Record») for alle bestillinger som gjennomføres via NOVOOIs salgskanaler.

7. Frakt og levering av varer til sluttkunder

Med mindre annet er skriftlig avtalt, forplikter Leverandøren seg til å oppfylle bestillinger mottatt fra NOVOOI. Ordinære forbrukerbestillinger sendes som hovedregel direkte fra Leverandørens lager til sluttkunden (drop-shipping).

• Bestillinger videresendes til leverandørene, som er ansvarlige for frakten.
• Novooi utsteder fraktetiketter som leverandøren kan velge å skrive ut og ta i bruk.
• Leverandører logger inn på novooi.com for å skrive ut fraktetiketter og oppdatere status på bestillingen.
• Pakker leveres til et hentepunkt eller hentes direkte fra lokasjon.
• Novooi kan bistå med administrasjon av fraktavtaler, merverdiavgift og tollkoder for internasjonale bestillinger.
• Leverandørene kan velge å bruke sine egne fraktavtaler

For større B2B-bestillinger, prosjektleveranser eller andre ordre hvor produkter fra flere leverandører skal samles, kan NOVOOI be om at varene sendes til NOVOOIs lager for kvalitetskontroll, samlasting og videre utsendelse til kunden.

For mindre produkter kan NOVOOI og Leverandøren inngå en særskilt avtale om at Leverandøren sender varer til NOVOOIs lager, slik at NOVOOI står for lagerhold, pakking og utsendelse til sluttkunden.

Dersom Leverandøren av logistikk-, toll- eller transportmessige årsaker ikke kan sende varer direkte til internasjonale kunder, skal dette opplyses til NOVOOI på forhånd. I slike tilfeller sendes varene til NOVOOIs lager, hvor de klargjøres og videresendes til sluttkunden.

8. Kundeforhold

Kunder som er introdusert av eller har gjennomført kjøp via NOVOOIs salgskanaler, anses som NOVOOIs kunder. Ved forespørsler om viderekjøp, gjenkjøp eller nye prosjekter fra disse kundene, skal Leverandøren henvise kunden til NOVOOI og ikke inngå direkte salgsavtaler uten NOVOOIs involvering.

9. Returer og reklamasjoner

NOVOOI håndterer kommunikasjon med kunden ved returer og reklamasjoner. Leverandøren skal samarbeide med NOVOOI om erstatningsleveranser, garantisaker og produkter med produksjonsfeil. Returkostnader bæres i henhold til NOVOOIs gjeldende returpolicy, med mindre returen skyldes produksjons- eller fabrikasjonsfeil.

10. Bruk av merkevare og markedsmateriell

Leverandøren gir NOVOOI en ikke-eksklusiv rett til å benytte produktbilder, produktbeskrivelser, logoer og annet markedsføringsmateriell for markedsføring og salg av Leverandørens produkter.

Alle immaterielle rettigheter forblir Leverandørens eiendom.

11. Bærekraft og logistikk

Partene erkjenner at direkte levering reduserer unødvendig transport, kostnader og miljøbelastning. Begge parter skal arbeide for å optimalisere emballasje- og fraktløsninger med mål om å redusere klimagassutslipp.

12. Varighet og oppsigelse

Denne avtalen gjelder inntil den sies opp av en av partene med tretti (30) dagers skriftlig varsel. Bestillinger som er mottatt før oppsigelsen trer i kraft, skal gjennomføres i samsvar med denne avtalen.

13. Lovvalg og tvister

Denne avtalen er underlagt norsk rett. Tvister som oppstår i forbindelse med denne avtalen skal søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten avgjøres av domstolene med Oslo tingrett som verneting.

14. Merverdiavgift ved internasjonale salg

Ved salg til sluttkunder utenfor Norge, hvor NOVOOI organiserer transporten, utsteder fraktetiketter og står som eksportør, skal leverandøren fakturere NOVOOI uten norsk merverdiavgift, forutsatt at vilkårene for avgiftsfri eksport etter gjeldende regelverk er oppfylt.

NOVOOI skal på forespørsel oversende nødvendig dokumentasjon som bekrefter eksporten. Leverandøren skal samarbeide med NOVOOI for å sikre korrekt MVA-behandling og nødvendig dokumentasjon

Kontaktinformasjon

For spørsmål eller support, kontakt Novooi på e-post hei@novooi.com